Retur och avvikelse på hjälpmedel till hmc

I de fall du skickar in en avvikelse på ett hjälpmedel och skickar den i retur till Hjälpmedelscentrum vill vi att du märker upp returlappen med ”avvikelse”. Vi har ett stort in- och utflöde av hjälpmedel. Vi hinner oftast rekonditionera hjälpmedlet innan vi får in avvikelsen, vilket gör det svårt för oss att söka efter orsaken till problemet i efterhand. Vi vill därför att ni på den vita returlappen tydligt märker upp med texten ”avvikelse”. På detta sätt kan vi ta undan hjälpmedlet tills vi fått in en avvikelse på produkten.