Det finns färdiga standardmeddelande för uteblivet besök att skicka till patienter som uteblivit från bokad kontakt utan att kontaktat mottagningen. Det finns också meddelande till patient när vården avbokat en tid. Är det nära i tid behöver kontakt ske så att patienten bekräftar att hen tagit emot informationen och helst också fått en ny bokad tid.
Meddelanden finns som mallar i 1177.se för alla mottagningar. De finns också som fraser i Cosmic, om behov finns att skicka brev. Fraserna är samma i innehåll som mallarna i 1177.se. För system som inte är Cosmic kan samma standardmeddelande läggas in i respektive kallelsesystem.
Regionala mallar i 1177.se
Mallar i 1177.se för uteblivet besök samt när vården avbokar en tid
(fraskoderna som ligger i dokumentet är kod som används när fras ska läggas in i brev eller fritext i Cosmic. Koderna används inte i 1177.se utan redovisas endast för att det ska vara tydligt vilken digital mall i 1177.se som motsvarar vilken frasen i Cosmic).
Fraserna inlagda i brev i Cosmic
- Uteblivet remissbesök - ¤utebliven
- Uteblivet remissbesök 2 gånger i rad - ¤utebliven2
- Uteblivet besök barn med uppföljningsansvar från vården - ¤uteblivenbarn
- Uteblivet besök ej remiss - ¤uteblivenavslut
- Uteblivna besök + hjälpmedel i retur - ¤uteblivenhjälpmedel
- Avbokat besök från vården, ny kallelse kommer - ¤avbokadverksamhet