Den regionala rutinen gällande tolktjänster finns längst ner på sidan.
Teckenspråkstolkning via Region Hallands Tolkcentral
Teckenspråkstolkning bokas alltid via Region Hallands Tolkcentral. Tjänsten är kostnadsfri för alla vårdverksamheter inom och utanför Region Halland.
Tolkcentralen erbjuder:
- Teckenspråkstolkning för döva och hörselskadade personer
- Dövblindtolkning (taktilt teckenspråk, ledsagning, syntolkning)
- Skrivtolkning för personer som inte använder teckenspråk men behöver stöd i att uppfatta tal
- Distanstolkning via video när det är lämpligt
- Rådgivning om vilken tolktjänst som passar i olika situationer
- Taltjänst, stöd till personer med kommunikationshinder (röst-, tal- eller språkskada).
Viktigt: Teckenspråk är ett eget språk och räknas inte som språktolkning. Beställ inte teckenspråkstolk via extern upphandlad leverantör, det leder till onödiga kostnader och felaktiga bokningar.
Beställ teckenspråkstolk: Här kan du beställa eller avbeställa en tolk från Tolkcentralen
Språktolk för talade språk
Språktolk för talade språk bokas via Region Hallands upphandlade leverantör DigitalTolk.
Detta gäller vid:
- Samtal mellan vårdpersonal och patient som inte delar samma talade språk
- Telefon-, video- eller platsbokad tolkning
- Akuta och planerade besök
Kostnad debiteras enligt gällande avtal. För tolk på plats tillkommer resekostnad, läs mer i Avtalskatalogen.
Bokningsalternativ
- Tolk Direkt (rekommenderas)
- nås via DigitalTolks webb eller app
- ingen förbokning eller avbokning behövs
- kopplar upp dig direkt mot en tillgänglig tolk via telefon eller video
- Förbokning
- används vid planerade besök
- bokas via samma system som Tolk Direkt
Bokningsvägar
- Webb: https://digitaltolk.se/
- App: DigitalTolk
- Kundtjänst: 010‑199 45 00
Ny enhet: Beställ inlogg via nykund@digitaltolk.se
Mer information
Se bilagorna Att boka Språktolk samt Information om upphandlad språktolkstjänst
Tolkersättning för språktolk
Ersättning utgår för faktisk tolkkostnad till samtliga hälso- och sjukvårdsverksamheter och underleverantörer för asylsökande, nyanlända, och andra grupper med behov av tolk.
Vårdcentraler och Folktandvården i egen regi, Hallands sjukhus, Psykiatrin och verksamheter inom ADH ersätts via automatbokföring i slutet av månaden.
Privata vårdcentraler, tandvårdskliniker och andra privata vårdleverantörer fakturerar Region Halland tolkkostnaden. Som underlag ska fakturakopia bifogas. Fakturan skickas via e-faktura. Region Hallands elektroniska fakturaadress i Peppol är 0007:2321000115. Kontakta en VAN-operatör vid eventuella frågor.
Privata vårdvalsenheter märker fakturan med referens ZZXXX051 och privata tandvårdskliniker ZZXXX064.
Andra privata vårdleverantörer använder referens: ZZXXX058.
Ersättning betalas ut efter 30 dagar och utgår för kostnader där tolkfakturans datum inte är äldre än 12 månader.
Tillägg vid besök av asylsökande
Utöver faktisk tolkersättning utgår ett tillägg vid vårdbesök för asylsökande med 620 kronor.
Ersättningen betalas ut per automatik innevarande månad till alla verksamheter i egen regi som har Cosmic.
Verksamheter som har Carita (Folktandvården och Specialisttandvården) tilläggsfakturerar på varje asylfaktura och åtgärden heter ”Tolkersättning per Asylbesök”.
För privata vårdcentraler och andra vårdleverantörer (exkl. privata tandvårdskliniker) tillkommer 620 kr på den ersättning som betalas ut för vård till asylsökande som sker efter särskild ansökan om ersättning till GAS. Privata tandvårdskliniker fakturerar den extra ersättningen på 620 kr för vård till asylsökande i samband med faktureringen av tolkkostnad för asylsökande. Extra ersättning specificeras på fakturan tillsammans med giltigt LMA-nummer.