Problem med seghet och krascher i Cosmic

Just nu upplever många verksamheter problem med seghet och krascher i Cosmic, något som har blivit värre de senaste dagarna.

Uppdatering den 18 september kl. 15.40

Den samlade bilden under fredagen är att läget är bättre än tidigare i veckan och vi ser ingen generell eskalering av problemet. Arbetet med att felsöka problemen med seghet och krascher i Cosmic pågår fortsatt och Cambio har gjort vissa justeringar i systemet. ITD har fortsatt förhöjd beredskap under helgen och på måndag den 21 september.

Fortsätt att rapportera problem i SD+ och beskriv så detaljerat som möjligt vad som har inträffat. Det är ett viktigt underlag i det pågående felsökningsarbetet.

……………………………………………………….

Tidigare text från den 17 september

IT arbetar intensivt med att hitta exakt var problematiken ligger och har tät kontakt med vår systemleverantör. Vad vi kan se hittills är att problemet inte ligger inom vår egna infrastruktur, utan snarare i den delen som systemleverantören ansvarar för.

Cambio har vidtagit åtgärder under onsdagskvällen samt ytterligare åtgärder under eftermiddagen på torsdagen. Region Halland fortsätter att övervaka Cosmic då vi anser att det krävs fler åtgärder för att nå normal drift.

– Vi har förståelse för att det upplevs tidskrävande att lägga ärenden men vi är tacksamma för de ärenden som läggs. Det är värdefull information för vidare åtgärder och felsökande, säger Patrik Dahlqvist Jönsson.

Mer information om driftstörningen hittar du i driftstörningsmeddelandet som uppdateras löpande. 
Driftinformation – Region Halland

 

Kontakta webbredaktionen