Från och med den 1 december 2025 kommer du inte längre kunna logga in i följande system med ett reservkort som har tillitsnivå 2.
- Nationella läkemedelslistan (NLL)
- Pascal
- Delar av Nationell patientöversikt (NPÖ)
Ordinarie SITHS-kort och mobilt SITHS fungerar som vanligt.
Bakgrund till förändringen är nya lagkrav från e-Hälsomyndigheten. Lagkraven innebär att tillitsnivå 3 är lägsta godkända nivå för inloggning i vårdsystemen som nämns ovan.
Vad menas med tillitsnivå?
Tillitsnivå visar hur säkert en e-legitimation är utfärdad.
- Ordinarie SITHS-kort och mobilt SITHS har tillitsnivå 3
- Reservkort har tillitsnivå 2 eller 3, beroende på hur reservkortet utfärdats
Hur vet jag vilken tillitsnivå mitt reservkort har?
Alla som får reservkort före den 17 november har tillitsnivå 2. De som får reservkort senare kan logga in på SITHS Mina sidor för att se tillitsnivå och vid osäkerhet kontakta Servicecenter.
De som i dagsläget har reservkort med tillitsnivå 2 och som påverkas av förändringen blir kontaktade av SITHS-organisationen inför förändringen den 1 december. Detta för att säkerställa att man har ett kort som fungerar från den 1 december.
Svårare att få ut reservkort
Det kommer att bli svårare att få ut ett reservkort. Så glöm inte ditt kort hemma!
Om du behöver ett reservkort
Gäller efter den sista november:
Under kontorstid – när Servicecenter har öppet
- Har du behov av åtkomst till vårdprogrammen NLL, Pascal eller NPÖ, som kräver tillitsnivå 3, kontakta Servicecenter i Halmstad, Varberg eller Kungsbacka för tidsbokning.
- Har du inte behov av åtkomst till vårdprogrammen NLL, Pascal eller NPÖ kan du använda reservkortsapplikationen eller kontakta ett Servicecenter.
Efter kontorstid
- Reservkort kan utfärdas via reservkortsapplikationen. Detta kort får endast tillitsnivå 2 och är giltigt i 14 dagar. Aktivering enligt ordinarie rutin. Utlämningsplatser finns listade på sidan Reservkort.
Du som beställer reservkort åt andra – tänk på detta
- Påminn medarbetare om att inte glömma Siths-kortet hemma. Om medarbetare glömt kortet, be hen att åka hem och hämta sitt kort.
- Beställ ordinarie kort till tillfälliga uppdrag och studenter – undvik reservkort.
- Beställ ordinarie kort i god tid inför nyanställningar.
- Informera om mobilt SITHS – tänk på att aktivering av mobilt SITHS måste göras medan det fysiska kortet finns tillgängligt.
- Region Hallands certifikat kan läggas på andra organisationers kort för personal som har med sig SITHS-kort från andra organisationer.
- Personer utan svenskt personnummer och folkbokföringsadress får använda reservkort med tillitsnivå 2 till och med 31 mars 2026 (med max giltighet 14 dagar).
Frågor och svar om reservkort och förändrade säkerhetskrav
Vad är det nya kravet från e-Hälsomyndigheten?
Från och med 1 december 2025 ska alla vård- och apoteksaktörer vara anslutna till Nationella läkemedelslistan (NLL) och använda e-Hälsomyndighetens säkerhetslösning. Det innebär att tillitsnivå 3 blir lägsta nivå för inloggning och åtkomst till e-Hälsomyndighetens system som exempelvis Nationella läkemedelslistan (NLL), Pascal och delar av Nationell Patientöversikt (NPÖ).
Vad betyder tillitsnivå?
E-legitimationer i Sverige har tillitsnivåer 1–4 där tillitsnivå 1 är den lägsta och 4 den högsta. Inom SITHS används tillitsnivå 3 och tillitsnivå 2.
Ordinarie SITHS-kort och mobilt SITHS har alltid tillitsnivå 3.
Reservkort kan vara tillitsnivå 2 eller 3, beroende på hur det utfärdats. För den högre tillitsnivån krävs två utbildade och behöriga ID-administratörer medan för den lägre nivån så räcker det med en ID-administratör, antingen på Servicecenter eller via reservkortsapplikationen.
Vad är ett reservkort?
Reservkort levereras blanka för att de ska kunna utfärdas till valfri kortinnehavare. Kortet kan till exempel nyttjas av den som har förlorat sitt ordinarie kort eller har en korttidsanställning som inte uppfyller kraven för ordinarie SITHS-kort. Reservkort har aldrig något personnamn tryckt på kortet/plastbiten.
Varför får mitt reservkort bara gälla i 14 dagar?
Det är ett krav från e-Hälsomyndigheten.
Kan jag använda mobilen om jag glömt mitt SITHS-kort?
Ja, om du har ett ordinarie SITHS-kort och har laddat ner ett mobilt SITHS så kan du logga in i de flesta vårdsystem med detta. Observera att detta inte löser passage eller andra tilläggstjänster på kortet.
Hur vet jag vilken tillitsnivå mitt reservkort har?
Kortanvändare kan själva logga in på SITHS Mina Sidor och se vilken tillitsnivå kortet har samt giltighetstid.
Är du osäker kan du även kontakta Servicecenter som kan kontrollera åt dig.
Hur gör jag om jag saknar svenskt personnummer?
En ny lösning kommer i februari 2026. Du kommer då kunna få ett reservkort på tillitsnivå 3 genom att skanna ett biometriskt pass på en kortstation. Alla biometriska pass har en symbol på framsidan: en rektangel med en cirkel i mitten (liknar en kamera) och symbolen är oftast tryckt i guld. Ser du den är ditt pass biometriskt. Till dess innefattas du av dispens och kan få ett reservkort med tillitsnivå 2 utfärdat på Servicecenter.
Vad gör jag om jag inte kan ta mig till ett servicecenter eller receptionen i Kungsbacka för att få ett reservkort?
För arbetsplatser som inte har möjlighet att få utfärdat ett reservkort med tillitsnivå 3 på Servicecenter/Receptionen i Kungsbacka – det vill säga arbetsplatser i Falkenberg, Hylte och Laholm – går det att använda en så kallad dispens. Då det inte finns något kortkontor på dessa orter som kan utfärda reservkort med tillitsnivå 3 räknas all tid där som ”utanför kontorstid”. Därför kan reservkortsapplikationen användas för att utfärda ett reservkort med tillitsnivå 2. Detta kort är en tillfällig lösning med en giltighetstid på 14 dagar. Om personen ska ha ett längre uppdrag ska hen i stället få ett reservkort med tillitsnivå 3 eller ett ordinarie kort.
För arbetsplatser i Halmstad, Varberg och Kungsbacka, även de som ligger utanför tätorten, går dispensen inte att använda sig av. Här behöver man ta sig till ett av våra sjukhus för ett reservkort.
Viktigt är att tänka på att dispensen gäller endast till den 30 juni 2026 så efter det datumet kommer det vara krav på tillitsnivå 3 på alla kort. Vi behöver därför redan nu börja planera hur vi hanterar framför allt reservkort i verksamheten.
Hur vet jag vilken typ av SITHS-kort som ska beställas?
Det finns olika typer av kort som passar olika bra beroende på uppdraget.
Standarden när man beställer SITHS-kort är:
- Uppdrag upp till en månad = Reservkort eller certifikat att ladda ner till kort som personen har med sig från annan region eller aktör
- Tidsbegränsade uppdrag på en månad och längre (exempelvis konsulter) = Kort utan foto eller certifikat att ladda ner till kort från annan region eller aktör.
- För personer som ska vara tillsvidareanställda i Region Halland = Kort med foto
- Inhyrd personal = certifikat att ladda ner till kort som personen har med sig
- Studenter (exempelvis läkarkandidater, sjuksköterske-studenter och medicinska sekreterar-studenter) = Kort utan foto eller certifikat att ladda ner på kort från annan region eller aktör