Videosamtal när patienten inte ska delta.
Bokning i Cosmic
Bokningen ska inte ska visas för patienten via 1177.se, mobil självincheckning eller överföras till Platform24.
- Cosmic Bokning – Vårdkontakter- registrering, se kommande rutin.
- Boka på Patient.
- Välj vårdtjänst som är framtagen för anhörigsamtal. Viktigt att vårdtjänsten INTE är konfigurerad för webbtidbok.
- Välj kontakttyp Distansbesök – video.
Bokning i Clinic 24
- Anhörigsamtalet bokas in i Clinic 24 på anhörigs personnummer (ej på patientens).
- Bokas med sökorsak: Anhörigsamtal.
- Anhörig får länk till bokningen via sms eller e-post.